前田总监像是换了一张脸一般,把他提前准备好的63页PPT,在投影仪的配合下,一一翻阅着,对着他眼前这两个新入社员,进行着所谓的社内培训。
从他嘴里冒出来的每个单词,都尽量保持着字正腔圆。
吴雨秋忽然觉得眼前这个人很是有趣,刚才还一脸严肃,严苛地谈着他的要求,现在却又满脸活泼,生动地描述着呈现方案时的要点。
“我们做presentation的时候,有三个基本技巧,第一要有EyeContact、第二要有TeamWork、第三要有BackUp,所谓的EyeContact就是要求眼神的基本交流,要和听众有及时的交互,所谓的TeamWork和BackUp就是及时的补位,方案呈现绝对不是一个人表演,而是要强调队员间彼此的配合!”
“前田总监,不好意思,我能提个问题吗?”,吴雨秋打断了前田总监慷慨激昂的陈述。
“可以的,雨秋,你说!”
“您说那不就是两点吗?EyeContact是一点即眼神交流,TeamWork和BackUp是另外一点团队合作,那第三点是什么呢?”
吴雨秋直言不讳地问道,眼神里有些困惑。
“哦,不好意思,刚才说错了,第一要有EyeContact,第二要有Backup,第三要有LogicThinking!”
前田总监放慢了他的语速,并调整补充了他的内容。
“逻辑思维这点也非常重要,我们呈现方案的时候,一定要有逻辑,组织话语的时候尽可能梳理好自己的语言,不能前后矛盾,要逻辑清晰,然后再加上EyeContact和BackUp……”
前田继续滔滔不绝地挨个进行相应要点的说明,调整了第三点后他满意地自我肯定般点了点头,似乎觉得自己的补充说明做的极为恰当和充分。xs74w
“大忽悠!”
吴雨秋凑近王一帆的耳边,轻轻地说了这么一句,两眼相对,不约而同地笑了起来。
“我刚才是哪里说错了吗?”
前田停下来他的话语,扭过头来,探问着他的学员。
“嗯,没错,您说的很对!”
“此外,我们在呈现方案,面对客户时要有基本的礼仪,会讲的同时要善于倾听,要着重倾听客户对我们方案的反馈,哪里不好要仔细记录下来,带回来第一时间予以相应的反馈!”
前田总监说这句话的时候,特意朝吴雨秋那边看了看,向他使了个眼色。
“……”
“以上是我对呈现方案的几点说明,你们看还有什么问题吗?”
前田总监把他电脑里的PPT调回到首页,“新入员工方案呈现培训技巧”几个大号艺术字体随之又投射在了墙上。
“没有了!”,王一帆低头看了看他笔记本上的记录的几行字迹,轻声回应道。
“雨秋,你呢?看你一个字也没有记录,笔记本也没带过来,有什么问题吗?”
前田总监将视线从王一帆的笔记本上,移动到了吴雨秋的脸上。
“嗯,没有了!”
“确定没有问题了?刚才我讲的都注意听了?我们广告人除了要能说,会讲还得要会写!”
“有一个问题!”
吴雨秋正硬着头皮,试着从脑海里抛出一个问题来。
“什么问题,有问题尽管提,非常好!”,前田总监鼓励般说。
“如果我们在呈现方案的时候,客户完全没有听,或是客户正忙于别的事情,无暇去听,我们该怎么办?”
“那我们就停下来等等他们,确认他们在听,我们再讲!你这个问题提的很好,我们呈现方案终究是对人的一项工作,如果我们辛苦做好的方案,在向对方呈现的过程中,对方走神或是心不在焉,我们就应该停下来,等等他们!”
“好的,那如果是因为我们的方案没有做好,确实没有能吸引到客户,而让他们走神的呢?”
“嗯…,这个嘛…,那只能后续修改,加以改进了!这个没有别的办法!”
前田总监思索了片刻,缓慢地回应道。
“那我们可不可以先不急于撰写方案,先仔细倾听客户的需求,然后再提个框架,后续再落实具体方案呈现呢?”,吴雨秋进一步追问道。
“这个理论上讲是比较理想的,但实际情况,多数是我们必须提前准备好方案,然后再去倾听客户的反应,因为客户多数是忙碌的,没有时间接受你的访谈,或是和你单独坐下来,给你他想要的方案方向,而是想听到你能不能给他提出来相应的方向!”
“好的!”
吴雨秋接过王一帆悄悄递给他的一张纸,在上面记下来了前田总监说的这一句话,记录得很完整,同时也学着前田总监的样子,满意地上下点了点头。
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